Stavamo facendo un sacco di problemi con il nostro servizio VOIP al mio lavoro, i telefoni sarebbero diventano inattivi / chiamate perse / qualità della voce orribile .... dopo mesi di tentativi per risolvere il problema e passare attraverso 3 router, ottenendo FIOS e cavo eravamo pronti a lasciare il servizio quando la loro finalmente è venuto attraverso una soluzione:
Se le spie nel tuo turno telefono ambra di tanto in tanto e non è possibile effettuare o ricevere chiamate in quel momento, significa di solito il telefono sta perdendo la sua connessione alla nostra rete. Ci sono alcuni cambiamenti semplici impostazioni che contribuirà a rendere il collegamento del telefono più stabile. Le seguenti istruzioni richiederà che si ha accesso alla stessa telefono e un computer che si trova sulla stessa rete del telefono (generalmente collegato allo stesso router o switch.) Se si dispone di più telefoni in cui si verifica questo problema, sarà necessario per completare questo processo su ogni telefono.
1. Ottieni indirizzo IP del telefono. Questo può essere trovato premendo il tasto Menu sul telefono (il pulsante che assomiglia a un pezzo di carta con un angolo ripiegato in alto a destra) e poi premere 9.
2. Digitare l'indirizzo IP trovato sotto "IP corrente" direttamente nella barra degli indirizzi del browser web sul vostro computer. Non è necessario http o www.
3. Ora siete nella pagina di configurazione Linksys. Cliccate su Login Admin nell'angolo in alto a destra, quindi fare clic su Avanzate nell'angolo in alto a destra.
4. Fare clic sulla scheda 1 Ext. Ci sono tre modifiche alle impostazioni si farà qui.
5. In Impostazioni NAT, NAT cambiamento Mapping Enable e NAT Keepalive Attiva su No.
In genere, il telefono invia segnali di registrazione per i nostri server ogni 30 secondi per farci sapere che è ancora lì. NAT Keepalive è un segnale che può fare un passo sulla punta delle richieste di registrazione del telefono.
6. In Impostazioni SIP, cambiare la porta locale SIP.
Di default, questo sarà impostato su 5060, ma se il vostro router vede più di un dispositivo che utilizza la porta 5060 per comunicare con esso, può ottenere sovraccarico. Pertanto, ogni telefono e ogni estensione della rete dovrebbe avere una porta unica SIP. L'intervallo preferito è 5060-5080, ma si può andare fino a 50000, se necessario.
Si consiglia di evitare di usare la porta 5060 in quanto è la porta di default per la maggior parte dei dispositivi SIP, così come le altre comunicazioni SIP come l'instant messaging. Si consiglia inoltre di barcollando le porte. Se si utilizza SiP porta 5061 per il primo telefono / estensione, il secondo telefono dovrebbe usare 5062, e così via.
7. In Proxy e registrazione, modificare il Registro Scade periodo fino al 30.
Normalmente, i telefoni ci inviano segnali di registrazione ogni 30 secondi automaticamente, ma alcuni telefoni cellulari potrebbe essere necessario istruzioni specifiche. Questo è un modo per forzare il telefono per inviare segnali di registrazione al momento opportuno.
8. Nella parte superiore della pagina, fare clic sulla scheda Provisioning. I primi due impostazioni della pagina sono consentire la fornitura e Resync su Reset. Assicurarsi che questi sono impostata su No. Queste opzioni causerà il vostro telefono per ripristinare le impostazioni di default definite nel file di provisioning sui nostri server previo azzeramento, il che significa che si perderanno le modifiche apportate.
9. Scorrere fino in fondo alla pagina e clicca su Invia tutte le modifiche. Il telefono si resetterà, e quando si tratta di back up che dovrebbe avere una connessione più stabile alla nostra rete.
Se avete completato questo processo e scoprire che i telefoni ancora ottenere luci arancioni in modo intermittente, potrebbe essere necessario fare un riavvio di rete completi. Se siete a conoscenza di come fare questo, potete contattarci per le istruzioni.
Spero che questo sia utile a voi.
