Wir hatten viele Probleme mit unseren VoIP-Dienst an meinem Job, würden die Telefone inaktiv / Anrufausfälle / schreckliche Sprachqualität .... Nach Monaten der Versuch, das Problem zu beheben und gehen durch 3-Router, bekommen FIOS und Kabel waren wir bereit, um den Dienst zu verlassen, wenn ihr kam es schließlich durch eine Lösung:
Wenn die Lichter auf dem Handy wiederum gelegentlich bernsteinfarben und man kann nicht Anrufe tätigen oder empfangen zu dieser Zeit, bedeutet das normalerweise das Telefon verliert seine Verbindung zu unserem Netzwerk. Es gibt ein paar einfache Einstellungen Veränderungen, die dazu beitragen, dass Ihr Handy die Verbindung stabiler wird. Die folgenden Anweisungen wird verlangen, dass Sie Zugriff auf das Telefon selbst und einem Computer, auf dem gleichen Netzwerk wie das Telefon ist haben (in der Regel auf den gleichen Router oder Switch angeschlossen ist.) Wenn Sie mehrere Telefone, bei denen dieses Problem auftritt haben, müssen Sie um diesen Prozess auf jedem Telefon abzuschließen.
1. Erhalten Ihrem Telefon die IP-Adresse. Dies kann durch Drücken von Menü-Taste am Telefon (die Taste, die wie ein Stück Papier mit einem gefalteten rechten oberen Ecke sieht) und dann die Taste 9 gefunden werden.
2. Geben Sie die IP-Adresse unter "Aktuelle IP" direkt in Ihren Web-Browser-Adresszeile auf Ihrem Computer gefunden. Sie brauchen nicht http oder www.
3. Sie befinden sich nun in der Linksys Seite Konfiguration. Klicken Sie auf Admin Login in der oberen rechten Ecke, und dann auf Erweitert in der rechten oberen Ecke.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Ext 1. Es gibt drei Einstellungen Änderungen, die Sie hier machen werden.
5. Unter NAT-Einstellungen, Änderung NAT Mapping Enable und NAT Keepalive bis Nr. aktivieren
Normalerweise sendet Ihr Handy Registrierung Signale an unsere Server alle 30 Sekunden, um uns mitzuteilen, dass es noch da ist. NAT Keepalive ist ein Signal, das auf die Füße Ihres Telefons Anmeldungen treten kann.
6. Unter SIP-Einstellungen, ändern Sie den lokalen SIP-Port.
Standardmäßig wird dieser bis 5060 eingestellt werden, aber wenn Ihr Router sieht mehr als ein Gerät über Port 5060 mit ihm zu kommunizieren, sie kann überladen werden. Daher sollte jedes Mobiltelefon und jede Erweiterung in Ihrem Netzwerk haben eine einzigartige SIP-Port. Der bevorzugte Bereich ist von 5060 bis 5080, aber man kann gehen bis zu 50000, falls erforderlich.
Wir empfehlen die Vermeidung Port 5060, wie es der Standard-Port für die meisten SIP-Geräte, wie auch andere SIP-Kommunikation wie Instant Messaging ist. Wir empfehlen auch Staffelung Ihre Ports. Wenn Sie SIP-Port 5061 für Ihre erste Telefon / Erweiterung zu verwenden, sollte Ihr zweites Telefon verwenden 5062, und so weiter.
7. Unter Proxy and Registration, ändern Sie das Register Expires Zeitraum auf 30 erhöht.
Normalerweise werden Handys senden Sie uns Registrierung Signale alle 30 Sekunden automatisch, aber einige Telefone können spezifische Anweisungen brauchen. Dies ist ein Weg, um das Telefon zu zwingen, senden Sie uns Registrierung Signale zum richtigen Zeitpunkt.
8. Am oberen Rand der Seite, auf der Provisioning-Registerkarte klicken. Die ersten beiden Einstellungen auf der Seite sind die Bereitstellung und Freigabe Resync auf Zurücksetzen. Achten Sie darauf, diese gesetzt werden, um diese Optionen Nein wird Ihr Telefon zu veranlassen, auf die Standardeinstellungen in der Provisioning-Datei auf unserem Server definiert nach Reset zurückgesetzt, was bedeutet, dass Sie die vorgenommenen Änderungen zu verlieren.
9. Blättern Sie zum unteren Rand der Seite und klicken Sie auf Submit All Changes. Ihr Telefon wird zurückgesetzt, und wenn es wieder kommt es sollte eine stabilere Verbindung zu unserem Netzwerk haben.
Wenn Sie diesen Prozess abgeschlossen haben und finden, dass die Telefone immer noch orangefarbene Lichter intermittierend, müssen Sie unter Umständen einen vollständigen Neustart Netzwerk zu tun. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen, können Sie uns Anweisungen zu kontaktieren.
Ich hoffe, das ist hilfreich für Sie.
